Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für die Online-Präsenz (Hebamio) der Hebammenpraxis Landzauber
§ 1 Geltungsbereich & Zweck
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der
Hebamio-Minihomepage der Hebammenpraxis Landzauber sowie für alle darüber
initiierten Betreuungsanfragen, Terminreservierungen und Kursbuchungen.
(2) Diese AGB regeln die organisatorischen Abläufe des Online-Portals. Die
medizinische Behandlung und vertiefte rechtliche Details richten sich nach dem
gesonderten Behandlungsvertrag, der vor Beginn der Betreuung persönlich
unterzeichnet wird.
§ 2 Online-Anfragen & Zustandekommen des Vertrages
(1) Die Darstellung von Betreuungskapazitäten oder Kursen auf der Hebamio-
Minihomepage stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
(2) Durch das Absenden des Online-Formulars (Betreuungsanfrage oder
Kursbuchung) gibt die Nutzerin ein verbindliches Angebot ab.
(3) Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn die Hebammenpraxis Landzauber die
Annahme der Betreuung oder die Kursbuchung ausdrücklich per E-Mail oder über
das Hebamio-System bestätigt. Die automatische Eingangsbestätigung des Systems
stellt noch keine Annahme dar.
§ 3 Teamstruktur & Kapazitäten (Online-Zuweisung)
(1) Die Betreuung erfolgt durch das Team der Praxis Landzauber (freiberufliche
Inhaberinnen sowie angestellte Hebammen) im Wege von internen Dienstplänen und
Vertretungen. Ein Anspruch auf eine spezifische Hebamme des Teams besteht über
die Online-Anfrage nicht.
(2) Sollten sich Kapazitäten innerhalb des Praxisteams (z. B. durch das Ausscheiden
von Personal) unvorhergesehen ändern, behält sich die Praxis vor, Online-Zusagen
vor Beginn der Betreuung zu widerrufen, falls keine interne Nachfolge möglich ist.
Die Nutzerin wird darüber unverzüglich informiert.
§ 4 Kurse, Sonderleistungen & Fremdanbieter
(1) Praxiseigene Kurse: Die Online-Buchung von Kursen (z. B.
Geburtsvorbereitung, Rückbildung) ist eigenständig und bedarf einer separaten
Buchung. Es gelten die bei der Buchung angegebenen Kursgebühren.
(2) Raumvermietung / Fremdkurse: Soweit Kurse externer Dozenten in den
Räumen der Praxis auf der Homepage aufgeführt sind, wird die Praxis Landzauber
nicht Vertragspartner. Der Vertrag kommt ausschließlich mit dem Dozenten
zustande; die Praxis übernimmt keine Haftung.
(3) Individuelle Wahlleistungen: Wunschleistungen (z. B. Ultraschall, EMP-Stuhl,
Taping, Akupunktur) können online angefragt werden, sind jedoch keine
Pflichtleistungen der gesetzlichen Krankenkassen (GKV) und werden separat privat
abgerechnet.
§ 5 Verbindlichkeit, Terminabsagen & Ausfallhonorar
(1) Die Praxis wird als Bestellpraxis geführt. Über Hebamio vereinbarte oder
bestätigte Termine sind verbindlich.
(2) Termine müssen von der Patientin spätestens 24 Stunden vor dem Termin
abgesagt werden.
(3) Bei versäumten oder nicht rechtzeitig abgesagten Terminen stellt die Praxis ein
Ausfallhonorar gemäß § 615 BGB privat in Rechnung. Ausgenommen sind
unverschuldete Notfälle (z. B. akute Geburt), für die ein Nachweis zu erbringen ist.
Krankenkassen erstatten keine Ausfallgebühren.
§ 6 Richtigkeit von Angaben & Verwaltungsaufwand
(1) Die Nutzerin ist verpflichtet, bei der Online-Anfrage wahrheitsgemäße und
vollständige Angaben zu den Stammdaten und dem Krankenversicherungsstatus zu
machen.
(2) Führen fehlerhafte Angaben oder ein nicht mitgeteilter Krankenkassenwechsel zu
einer Ablehnung der späteren Abrechnung durch die Kasse, stellt die Praxis für den
Mehraufwand der Zweiteinreichung eine Aufwandspauschale von 30,00 € privat in
Rechnung.
§ 7 Digitale Kommunikation & Datenschutz
(1) Die Datenverarbeitung im Rahmen der Online-Plattform erfolgt über Hebamio
nach den Vorgaben der DSGVO. Mit der Nutzung der Online-Anfrage willigt die
Nutzerin in die Erhebung und Verarbeitung ihrer Daten ein.
(2) Die Nutzerin erklärt sich einverstanden, dass organisatorische Absprachen und
Terminabstimmungen unverschlüsselt per E-Mail, SMS oder Messenger-Diensten (z.
B. WhatsApp) erfolgen dürfen. Medizinische Diagnosen sind von diesem
Kommunikationsweg ausgeschlossen.
§ 8 Widerrufsrecht für Verbraucherinnen
(Hinweis: Gesetzlich zwingend erforderlich bei reinen Online-
Dienstleistungsverträgen, wie z.B. kostenpflichtigen Kursbuchungen).
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen
online geschlossenen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage
ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie
uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder
eine E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.